سياسة الشكوى
1. يتلقى رئيس التحرير جميع التعليقات والشكاوى من خلال الاتصال بنا.
2. تتم مراجعة الشكوى مع مدير التحرير للتعامل مع الشكاوى والتحقيق في المطالبات وحلها بسرعة.
3. يرسل رئيس التحرير شرحًا ومعلومات إلى الشخص الذي قدم الشكوى.
إن واجهة هذه السياسة تمكننا من الاستجابة للقضايا التي أثارها مقدمو الشكوى في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة وتعزيز ثقة الباحثين في عملية النشر لدينا.
لأية شكاوى يرجى التواصل معنا من خلال الايميل التالي:
